В профессии я с 2001 года. Считаю, что на работе должен быть четкий смысл: карьерный рост, увеличение зарплаты, обеспечение своей старости. У меня сложилось так, что на фирмах, куда я приходил, я не видел себя, не видел перспектив. Старался выкладываться на 100%, но это не давало желаемого результата. Работу простого сотрудника не оценивали, не покрывали расходы на повышение квалификации. Я понимал, что надо развиваться и искать сферу, где тебя оценят. Были моменты в жизни, когда работал сам на себя и мне это нравилось. Ведь работая с клиентом напрямую, ты чувствуешь его потребности. Ты саморазвиваешься для общества, а не для какой-то корпорации.

С 2014 года я живу в Киеве и ищу возможности. Работать на одной фирме мне было недостаточно, поэтому после трудового дня ездил по вызовам, искал посредников на разных сайтах. Было сложно, так как нужно было подстраиваться и под посредника, и под клиента, не было прямого контакта мастер-клиент. Посредник все контролировал и брал от 30 до 50 процентов дохода себе.

Первых 1.5-2 месяца было тяжело, потому что не знал своего клиента. Приходилось носить с собой 30-40 кг на плечах — не знал, какой инструмент может пригодиться. Далее я неделю отдохнул, ведь работал с утра до ночи без выходных. Подумал, что нужно что-то менять, потому что бегая по метро с 40 кг на плечах — сломаешься сам и бизнес накроется. Снял деньги со счета, купил старенький Москвич. Он сыпался, ломался и сначала все мои доходы уходили на него. Зато сейчас служит мне отлично. Вернул мне деньги, которые я вложил в него.

График у меня обычный, как у всех людей — с 8 утра до 11 вечера, 7 дней в неделю :) И в праздники приезжаю, работаю. Люди удивляются.

Задания на день я не планирую, но есть определенная финансовая планка, ниже которой стараюсь не опускаться. Сейчас я не хватаю все подряд, потому что уже понимаю какие задания получаются лучше, какие хуже. Больше гонюсь не за деньгами, а за рейтингом. Беру сложные заявки, чтобы развиваться и улучшать навыки.

Когда поймал заявочку, стараюсь звонить заказчику в ту же минуту. Если вижу, что человеку срочно — звоню и говорю, что через 15 минут буду. Люди в приятном шоке. Это эффект, который мне очень нравится создавать.

Интересных случаев много, всех не запомнишь :)
Был вызов, приехал через 15 минут. Поднялся на этаж, на дверях номерков нет, но одни уже широко открыты — явно меня ждут. Захожу, мне бабушка говорит: "Надевайте бахилы, проходите, в ванной можно помыть руки". Собираюсь уже идти на кухню, работать. Она говорит: "Проходите в комнату, внучек кашляет". Я пожелал выздоровления и продолжаю путь на кухню. Решил уточнить, что будем чинить. В ответ получаю: "Мы приболели, температурка у нас". Выяснилось, что ждали не сантехника, а врача. Посмеялись. Реального клиента встретил в дверях, он мне говорит: "Может вы ко мне сначала зайдете, а потом будете людей лечить?".

Самое главное — это переживать за каждого клиента, как за своего друга. Без этого не будет успеха. Всегда говорю заказчикам — я в первую очередь прихожу вам помогать. Человек запоминает меня не по работе, а по моему к нему отношению.