Прямое поручение заказа: новые возможности
Привет, друзья! Мы доработали прямое поручение на сервисе и дали возможность заказчикам выбирать, что будет происходить с заказом, если выбранный специалист не согласился выполнять работу. Давайте разберемся, как это будет работать :)


Ваш Кабанчик
Что изменилось?

Бывают ситуации, когда заказчик хочет поручить свой заказ конкретному специалисту, а мастер в этот момент не может взяться за работу. Специально для таких случаев мы добавили возможность заказчику выбрать, как поступить с его заказом после отказа специалиста от работы.

Есть два варианта:
1. Доверить подбор другого специалиста системе.

2. Получить предложения от других мастеров и самостоятельно выбрать кого-то из них.
Как теперь работает прямое поручение
Заказчик выбирает специалиста и поручает работу
В каждой категории работ вы можете подобрать специалиста для своей работы, ознакомившись с его профилем и отзывами.

Обратите внимание, что когда специалист получит ваше предложение выполнить работу, у него есть 30 минут, на то, чтобы принять предложение.
Заказчик выбирает, что сделать с заказом, если специалист не сможет выполнить заказ
Если вы не хотите доверять выбор мастера системе, в случае отказа выбранного специалиста, у вас есть возможность выбрать самостоятельный подбор.
Дальше есть два варианта:
1
Если заказчик выбрал автоматический выбор, система подбирает
специалиста
Если выбранный специалист не согласился выполнить работу, ваш заказ попадает в общие поручения. Система подбирает самого лучшего специалиста из тех, кто заинтересовался работой.
2
Если заказчик выбрал самостоятельный выбор, специалисты отправляют свои заявки
Если выбранный специалист не согласился выполнить работу, ваш заказ попадает в общие поручения. Специалисты подают свои предложения, а вам нужно выбрать одного из них.
Спасибо вам за обратную связь.
Мы всегда открыты к конструктивному диалогу, к вашим вопросам и предложениям. Пишите нам на support@kabanchik.ua